Administration policière supérieure (CAPS)

Le Cours d’administration policière supérieure (CAPS), d’une durée de 13 jours ouvrables, s’adresse aux policiers qui font la transition à des postes de gestion intermédiaire comportant des responsabilités et des pouvoirs accrus. Il leur permet d’acquérir des connaissances et des compétences qui peuvent les aider à s’adapter à leur nouveau poste, à comprendre leurs fonctions et à bien les remplir. Par l’application de diverses méthodes d’apprentissage des adultes, axées en grand nombre sur des exercices de résolution collective de problèmes et sur des exemples tirés de leurs propres expériences, les participants acquièrent et exercent de nouvelles compétences en leadership grâce auxquelles ils pourront notamment appliquer leurs qualités de chef dans l’ensemble de l’organisation, communiquer efficacement, apporter des changements et gérer les ressources de leur service. En transposant ces compétences à leur milieu de travail, les participants seront mieux outillés pour favoriser une augmentation de la productivité.

But du cours

Le CAPS est conçu pour aider les gestionnaires policiers intermédiaires à approfondir leurs compétences en leadership dans les domaines suivants : compréhension et soutien de l’organisation, planification stratégique, direction d’équipes hautement performantes, analyse et résolution de problèmes, élaboration et présentation d’analyses de rentabilisation, conscience des réalités politiques, déontologie, relations de travail, règlement de conflits, gestion du rendement et rétroaction connexe, perfectionnement du personnel, développement de l’esprit d’équipe et responsabilisation. Il s’adresse tout particulièrement aux agents d’application de la loi qui ont acquis une certaine expérience de supervision au cours de leur carrière et qui sont prêts à accepter les défis de leadership que posent des rôles de gestion supérieurs ou complexes. Il transmet aux gestionnaires policiers les compétences dont ils ont besoin pour gérer efficacement, en fonction des besoins de la collectivité et de l’organisation policière. Les participants ont l’occasion d’apprendre comment améliorer et adapter leurs compétences personnelles en gestion et en leadership compte tenu de l’évolution des conditions sociales.

On utilise un modèle d’apprentissage axé sur la résolution de problèmes pour améliorer l’application concrète des compétences en milieu de travail. Les séances sont conçues pour être interreliées afin d’assurer la cohérence de l’expérience d’apprentissage. Un aspect important du CAPS est qu’il offre des possibilités de renouvellement et d’échange avec des gestionnaires intermédiaires venant de divers organismes policiers du Canada et de l’étranger. On y perfectionne les compétences en leadership de manière intensive pendant trois semaines afin que les gestionnaires réintègrent rapidement leur milieu de travail et y créent un climat d’apprentissage par l’immersion. Au fur et à mesure qu’ils appliqueront les leçons qu’ils auront apprises, leur organisation policière bénéficiera de leur capacité accrue à assumer les rôles d’agent de changement et de meneur.

Objectifs

À la fin du cours, les participants pourront :

• élaborer pour leur unité de travail une vision collective fondée sur des objectifs stratégiques et la mettre en oeuvre;
• concevoir et exécuter un plan stratégique;
• apporter des changements stratégiques en fonction des possibilités, des menaces et des défis relevés au sein de l’unité de travail;
• cerner les problèmes critiques et y appliquer les techniques de résolution pertinentes;
• préparer et présenter une analyse de rentabilisation sur un enjeu critique;
• gérer les ressources financières de manière responsable;
• créer et développer un milieu de travail très efficace;
• améliorer la productivité du personnel au moyen de techniques de motivation, de gestion du rendement et de rétroaction;
• gérer efficacement les situations de conflit en milieu de travail;
• offrir des possibilités de mentorat et de perfectionnement professionnel à leurs employés;
• exécuter un plan pour leur apprentissage et leur perfectionnement personnels;
• gérer leur niveau de stress et celui de leur équipe en abordant le travail de manière proactive et équilibrée
• prendre des décisions fondées sur des normes éthiques et des modèles décisionnels;
• gérer les exigences en matière de responsabilisation.

Critères de sélection des participants

On demande aux superviseurs des éventuels participants de proposer des candidats qui répondent aux critères suivants :

Gestionnaires intermédiaires récemment promus qui :

• supervisent des employés remplissant diverses fonctions OU
• gèrent des programmes organisationnels ou nationaux.
• Tous les candidats doivent avoir deux ans d’expérience en supervision.
• Tous les candidats doivent avoir déterminé leurs besoins de formation avec leur superviseur.

Avant le début du cours, le coordonnateur examinera les formules de demande d’inscription afin de déterminer quels candidats répondent aux critères du CAPS. Les participants seront choisis en fonction des critères énoncés ci-dessus.

Évalutation des participants:

• L'évaluation de l'étudiant se fonde sur une recherche en équipe, une analyse de rentabilisation (plan d'affaires), une exposé individuel et l'évaluation des compétences en leadership par les facilitateurs.

Questions d’ordre logistique

Durée : Le CAPS dure trois semaines (soit 13 jours ouvrables).

Lieu : Le CAPS se donne au Collège canadien de police (CCP), à l’angle du chemin Sandridge et du boulevard St. Laurent à Ottawa. Le Collège offre aussi des cours sur mesure aux organismes policiers du Canada ou de l’étranger lorsqu’il en a la possibilité.

Nombre de participants : Le cours est conçu pour accueillir 24 participants divisés en quatre groupes de travail.

Langue : Le cours peut se donner en anglais ou en français. On peut s’informer de la langue de présentation auprès du registraire du CCP.